“自助結(jié)算、天貓魔鏡、天貓互動吧、只要留有地址的地方，線上下單30分鐘送達……”這些智能化的新零售場景和即時性配送正在切入全國高校生態(tài)，滲透到大學生生活的方方面面。
近日，坐落于四川師范大學成龍校區(qū)500平米的佳禾超市經(jīng)過一個月的改造后，從裝修設計、超市陳列設計、黑科技的應用、配送，面貌煥然一樣,服務質(zhì)量大幅提升，成為了成都“網(wǎng)紅”校園超市，這也是天貓全國首個校園店。 對于成都而言，其新零售步伐領先一步，目前，盒馬、天貓超市一小時達都開進了成都。
天貓超市區(qū)域運營總監(jiān)邵雄改為天貓大快消全渠道總監(jiān)邵雄表示，未來一年內(nèi)，天貓要開設1000家校園店，三年內(nèi)開進全國1000所高校，服務2000萬高校人群，打造新零售+高校生態(tài)。
排隊試妝 大學生紛紛打卡“網(wǎng)紅”超市
4月9日中午12點正值學生下課，佳禾超市涌進了川流不息的大學生，選購商品，體驗自助結(jié)算。
在這所男女比例3：7的高校，女大學生成為了絕對的消費主力軍。天貓互動吧派樣機、天貓魔鏡擠滿了女大學生，按照界面的指引進行操作體驗，試口紅。
店內(nèi)的試妝魔鏡、天貓互動吧則是與歐萊雅、美康粉黛、桂格等美妝、零食品牌進行合作，每月一個品牌主題。
據(jù)了解，在貨品升級上，天貓校園店引入了阿里供應鏈體系，從天貓超市、大潤發(fā)、天貓國際等，增加符合學生人群的年輕品牌，增加更多生活百貨類商品，如百草味、三只松鼠這些零食類品牌。
同時，天貓校園店不僅僅實現(xiàn)線下門店銷售，作為天貓前置倉，根據(jù)學校的各個場景布置自動終端，校園店進行自助補貨，師生線上下單30分鐘配送。
根據(jù)統(tǒng)計，每個大學生花費在零食、日用品等快消的消費在400元左右，全國有2600多萬大學生，則意味著僅大學生消費市場體量就在1000億左右 。
在四川師范大學成龍校區(qū)讀大二的陳曉介紹，以往每周通常逛一兩次超市，現(xiàn)在被天貓校園店的“高顏值”、““智能化”、“互動性”所吸引，除了買東西，還能體驗更多的樂趣，現(xiàn)在幾乎每天和宿舍同學來一趟天貓校園店“打卡”。
大學生兼職導購、配送員 天貓走進校園生態(tài)
“打造校園新零售生態(tài)圈，為在校大學生提供購物、學習、生活實踐為一體天貓校園店，實現(xiàn)智慧校園、低碳校園、信用校園。” 這是天貓校園店要努力的方向，邵雄稱
據(jù)介紹，天貓校園店未來要建立一個新零售校園綜合體,通過阿里巴巴大數(shù)據(jù)能力，全渠道校園布局(包括天貓校園店, 天貓校園店無人超市, 30分鐘校園極速配送, 在教學樓,寢室布局的無人自動販賣機)，為每個天貓校園店的在校大學生提供提供會員服務。
在川師開了十年校園超市的老板陳俊儒感嘆到，“超市變漂亮了，更智能了，店面的運營成本降低，學生體驗更好了”。超市經(jīng)過改造后，4月份以來每天平均有5000人次左右的的進店消費客群，比超市改造前增加了1000人次的消費客群。通過手淘關注店鋪的注冊會員已經(jīng)超過8000人，短短幾天時間已經(jīng)覆蓋了近一半的川師高校人群。
校園超市不僅增加消費體驗，還為大學生提供商業(yè)啟蒙。在這家超市里，以往的人工結(jié)算通道現(xiàn)在改成了兩個自助結(jié)算，一個人工通道。最近半個月來，在校園店里面了還增加了大學生的兼職導購、兼職配送員，為大學生提供了業(yè)余時間的社會實踐機會。
而且根據(jù)天貓?zhí)峁┑目土飨M分析，可以更精準的了解大學生群體的消費習慣，將貨品陳列進行及時調(diào)整。
陳俊儒稱，AD鈣奶這幾天賣得太火了，干脆就把貨品搬到了最顯眼的位置。
天貓校園店正在實現(xiàn)借助大數(shù)據(jù)做出個性化的建議,同時數(shù)據(jù)能力和技術賦能品牌商家, 幫助商家去開發(fā)和創(chuàng)新更多基于大學生市場的的貨品, 實現(xiàn)人、貨、場三者之間的最優(yōu)化匹配。
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