高鑫零售日前公告要被淘寶強(qiáng)制無(wú)條件現(xiàn)金要約收購(gòu)其全部已發(fā)行股份，緊接著騰訊入股永輝超級(jí)物種的新聞就爆了出來(lái)。
這次不再是小弟京東正面對(duì)抗，騰訊終于自己站到了臺(tái)前，直面阿里強(qiáng)勢(shì)的攻城掠地。“短兵相接”“巷戰(zhàn)”是零售業(yè)內(nèi)人士對(duì)這一舉動(dòng)的直接觀感。
過(guò)去，騰訊和阿里看上去是兩個(gè)各有疆場(chǎng)，偶有接壤的大佬。現(xiàn)在他們卻要在零售的戰(zhàn)場(chǎng)里正面對(duì)抗，緣何?
某知名零售從業(yè)人士坦言，騰訊入股永輝更多是戰(zhàn)略上的表態(tài)，就像烏鎮(zhèn)的飯局一樣。最終爭(zhēng)奪的也并非零售的交易額，而是品牌的市場(chǎng)投放費(fèi)用。
億邦動(dòng)力網(wǎng)一直與行業(yè)內(nèi)保持著緊密的溝通，據(jù)了解，騰訊的這次高調(diào)戰(zhàn)略表態(tài)與今年京東和阿里之間越來(lái)越激烈的二選一對(duì)抗密不可分。
此前，每年的雙11都會(huì)有一波強(qiáng)迫商家二選一的戲碼上演。最初，二三線品牌被迫做出選擇，一線品牌還能以品牌優(yōu)勢(shì)討價(jià)還價(jià)，迫使平臺(tái)妥協(xié)。但今年，一些一線TOP大品牌的選擇站隊(duì)，讓這場(chǎng)二選一之戰(zhàn)達(dá)到了沖突頂峰。
一位被迫選擇戰(zhàn)隊(duì)的品牌負(fù)責(zé)人透露，阿里和京東之間的這場(chǎng)二選一是雙方在戰(zhàn)略層面的一場(chǎng)大仗，除了小米、華為這種超級(jí)品牌外，未來(lái)其他品牌都難逃被迫選擇的命運(yùn)。
“普遍品牌在天貓的銷售體量是京東的兩倍，生意人在面對(duì)直接數(shù)據(jù)時(shí)，其實(shí)選擇非常簡(jiǎn)單，就是選大的。”上述品牌負(fù)責(zé)人無(wú)奈的稱。
除了線上銷售額的壓力外，今年天貓用一招新零售深深觸動(dòng)了線下零售。億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，天貓方面給品牌站隊(duì)的承諾是用新零售給品牌帶來(lái)10%的銷售增長(zhǎng)，這對(duì)幾十億、上百億銷售體量的品牌來(lái)說(shuō)，是一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線上交易額的巨大誘惑。
而這些一線品牌的選擇，對(duì)騰訊京東組合無(wú)疑是一記重錘，醒腦驚心。
據(jù)接近京東方面的人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，馬化騰和劉強(qiáng)東曾在香港有一次會(huì)晤，那次會(huì)晤后，騰訊和京東的無(wú)界零售、騰訊的智慧零售便迅速開(kāi)始落地。
據(jù)玖悅數(shù)碼CEO邢科春透露，騰訊推“智慧零售”，正在用生態(tài)賦能的邏輯，聯(lián)合ISV，來(lái)深度服務(wù)品牌商和零售商。玖悅數(shù)碼是騰訊云的ISV，2017年初與騰訊企點(diǎn)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推廣智慧零售。
邢科春告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，騰訊的智慧零售主要包括三大方面：
1.位置大數(shù)據(jù)，主要提供熱力圈、客流趨勢(shì)、來(lái)源、商業(yè)組成等數(shù)據(jù)服務(wù)，為開(kāi)店選址、店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)化等提供決策依據(jù)。
2.DMP和精準(zhǔn)營(yíng)銷。邢科春稱，絕大多數(shù)品牌商和零售企業(yè)，都已經(jīng)有了微信號(hào)粉絲和CRM，但是標(biāo)簽體系有限。因?yàn)閰T乏消費(fèi)者畫像，營(yíng)銷內(nèi)容容易自嗨，一邊是品牌商招募粉絲，一邊是粉絲閱讀圖文取消關(guān)注。
據(jù)了解，騰訊的邏輯是由品牌商的第一方CRM數(shù)據(jù)、手機(jī)號(hào)碼、POS數(shù)據(jù)等，與騰訊的大數(shù)據(jù)碰撞，建立品牌私有的DMP。豐富會(huì)員畫像，再通過(guò)Lookalike，找到相似人群擴(kuò)展，精準(zhǔn)的營(yíng)銷投放，獲得更多的潛在客戶，導(dǎo)流到實(shí)體店或者京東旗艦店。
3.Face ID：在實(shí)體門店部署FaceID攝像頭，自動(dòng)為到店訪客建立Face ID，性別、年齡、情緒、光顧記錄等。且在消費(fèi)者授權(quán)的情況下，與CRM打通。根據(jù)會(huì)員過(guò)往購(gòu)買記錄，推薦可能興趣的商品并推送優(yōu)惠券。
邢科春認(rèn)為，騰訊的初心是實(shí)實(shí)在在的賦能，從“連接”向“數(shù)據(jù)+流量”模式，品牌商的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從始至終屬于品牌，而不會(huì)被平臺(tái)方脅迫。
“對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，阿里的數(shù)據(jù)主要為交易數(shù)據(jù)，比騰訊的社交屬性數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)。但騰訊的優(yōu)勢(shì)則是品牌和零售的渴望心態(tài)，因?yàn)榘⒗锏膲艛喔窬郑笃放粕贪褦?shù)據(jù)封閉在“聚石塔”，數(shù)據(jù)只進(jìn)不出，最后阿里平臺(tái)一家獨(dú)大，品牌商就成了單純的供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠。這讓品牌商心懷恐懼。而騰訊是為線下賦能，不跟品牌商和線下?lián)屔狻?rdquo;
一位資深行業(yè)觀察家分析，騰訊此次站到前臺(tái)，是正面對(duì)阿里的宣戰(zhàn)，二者最終爭(zhēng)搶的是品牌商市場(chǎng)費(fèi)用。
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